Политика конфиденциальности

Дата обновления: 2 мая 2026 г.

Clarus Victoria уважает вашу конфиденциальность. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем на сайте clarusvictoria.com и в играх студии, как их используем и какие права есть у вас как у пользователя.

Оператор персональных данных

Оператор обработки персональных данных: индивидуальный предприниматель Васильев Михаил Алексеевич. ИНН: 772406541311. ОГРНИП: 317774600252158. Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор): 77-26-542884.

Какие данные мы собираем

Аналитика сайта: анонимная статистика посещений. Для этого используется Umami — система с открытым исходным кодом, размещённая на нашем собственном сервере. Она не использует cookies и не собирает персональные данные.
Диагностика игр: технические сведения о сбоях и ошибках (тип устройства, версия ОС, версия игры), автоматически собираемые системой Unity Diagnostics.
Email-подписка: адрес электронной почты, который вы добровольно оставляете через форму подписки на сайте.
Обращения в поддержку: email, текст сообщения и прикреплённые файлы, которые вы отправляете через контактную форму или на support@clarusvictoria.com.

Мы не собираем ваше имя, адрес, платёжные данные, игровые достижения, игровой прогресс, количество запусков, геолокацию, данные микрофона, камеры или любые контактные сведения из игр. Интерактивные симуляции на сайте (раздел «Симуляции») также не собирают никаких данных.

Покупки и внешние площадки

Все покупки наших игр совершаются через внешние площадки. Мы не обрабатываем платёжные данные. Каждая площадка имеет собственную политику конфиденциальности:

Steam: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
GOG: https://support.gog.com/hc/articles/212632109
RuStore: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users
VK Play: https://documentation.vkplay.ru/terms_vkp/privacy_vkp

Как мы используем данные

Анализ посещаемости сайта (анонимно, без персональных данных).
Диагностика и исправление ошибок в играх.
Отправка email-рассылок подписчикам.
Ответы на обращения пользователей.

Правовые основания обработки

Законный интерес — для анонимной аналитики сайта и диагностики работы игр.
Согласие — для email-подписки.
Договор — при обращении в поддержку.

Unity Diagnostics — для анализа ошибок в играх.
Brevo (Франция) — для отправки email-рассылок и доставки обращений в поддержку.
Хостинг-провайдер — для хранения технических логов.
Торговые площадки (Steam, App Store, Google Play, GOG и др.) — если вы используете их функции.

Хранение и передача данных

Персональные данные (email подписчиков) первично собираются и хранятся на серверах в Российской Федерации.

Основной сайт и обезличенные технические данные (аналитика, логи) размещены на серверах в Европейском союзе (Нидерланды).

Для отправки рассылок и доставки обращений в поддержку email передаётся в систему Brevo (Франция). Передача данных зарубежным партнёрам осуществляется с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

Используя сайт или игры Clarus Victoria, вы соглашаетесь на такую обработку и передачу данных.

Оставляя email через форму подписки или отправляя обращение в службу поддержки, вы даёте Clarus Victoria согласие на обработку следующих данных в указанных целях:

отправка email-рассылок (email, язык интерфейса, источник подписки, IP-адрес и дата/время согласия);
обработка обращений в службу поддержки (email, текст обращения, прикреплённые файлы);
анонимная аналитика посещений сайта (без идентификации пользователя).

Объём действий с данными включает:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование;
передача (трансграничная — в Brevo, Франция);
блокирование, удаление, уничтожение.

Сроки хранения: email подписчиков рассылки — до отписки или отзыва согласия; метаданные согласия (IP-адрес, дата и время оформления подписки) — до отписки и в течение 3 лет после; содержимое обращений в службу поддержки — до 3 лет в служебном почтовом ящике (сайт не сохраняет содержимое обращений на своих серверах); технические логи сервера — до 30 дней. Время ответа на обращение в поддержку — до одного месяца.

Согласие можно отозвать в любой момент: для рассылки — по ссылке «Отписаться» в каждом письме или письмом на support@clarusvictoria.com; для обращений в поддержку — письмом на тот же адрес. После отзыва данные удаляются в течение 30 дней.

Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас есть права:

доступ к данным и получение копии;
исправление или удаление данных;
ограничение обработки и отзыв согласия;
отозвать согласие на передачу данных третьим лицам (применимо для пользователей в США).

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@clarusvictoria.com. В письме укажите, какие действия вы хотите, чтобы мы выполнили, и контактный email для ответа.

Cookies и аналитика

Наш сайт не использует файлы cookie для аналитики или отслеживания. Аналитика полностью анонимна. Согласие пользователя для работы аналитики не требуется.

Email-подписка и рассылки

Если вы оставляете email через форму подписки, мы используем его только для отправки:

новостей студии Clarus Victoria,
статей и материалов из блога,
информации о новых играх и релизах.

Email первично хранится на сервере в РФ и передаётся в систему Brevo (Франция, https://www.brevo.com/) для отправки рассылок. Он не передаётся иным третьим лицам и не используется для других целей.

Вы можете в любой момент отписаться от рассылки по ссылке «Отписаться» внизу каждого письма или написав на pr@clarusvictoria.com.

Контакты

Если у вас есть вопросы или вы обнаружили ошибку в нашей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами: support@clarusvictoria.com