Clarus Victoria

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月5日

Clarus Victoria（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重します。

本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびゲームにおいてどのようなデータを収集し、どのように利用するのか、そしてお客様がどのような権利を有するのかを説明します。

収集するデータ

  • 技術データ：IPアドレス、デバイスの種類、OSのバージョン、ブラウザ、クッキー。
  • ウェブサイト解析：Google Analytics により収集される訪問統計情報。
  • ゲーム診断情報：Unity Diagnostics によって自動的に収集されるクラッシュおよびエラーに関する技術情報（問題の特定および修正のために使用）。
  • お問い合わせ情報：お客様が support@clarusvictoria.com または pr@clarusvictoria.com にメールでご連絡いただく際に提供されるメールアドレス。

当社は、お客様の氏名、住所、支払い情報、プレイデータ、実績、セッション数などは収集しません。

すべての購入は外部プラットフォームを通じて処理されます：

  • Steam
  • App Store
  • Google Play
  • RuStore
  • VK Play
  • その他

各プラットフォームには独自のプライバシーポリシーがあります。

Clarus Victoria のゲーム

当社のゲーム（Steam、App Store、Google Play、RuStore、VK Play、およびその他のプラットフォーム版を含む）は、クラッシュ診断および安定性向上のために必要な限定的な技術情報を自動的に送信する場合があります。

プラットフォームによって、当社が受け取る可能性のあるデータは次のとおりです：

  • 技術データ：デバイスの種類、OSのバージョン、クラッシュログ、ゲームバージョン。

これらのデータは次の目的のみに使用されます：

  • 技術的な問題を診断および修正するため；
  • ゲームの安定性と品質を向上させるため。

当社は、ゲーム内でプレイ進行状況、実績、起動回数、支払いデータ、位置情報、マイク、カメラ、または連絡先情報を収集しません。

  • 当社ウェブサイトおよびゲームの正常な運用を確保するため。
  • ウェブサイトのトラフィックおよびユーザーの関心を分析するため。
  • 技術的な問題を診断および修正するため。
  • ユーザーからの問い合わせに対応するため（メールで直接ご連絡いただいた場合のみ）。

データ処理の法的根拠

  • 同意 — 分析目的（クッキー、Google Analytics）。
  • 正当な利益 — 診断およびウェブサイト・ゲームの安定運用の維持。
  • 契約 — ユーザーからのお問い合わせへの対応時。

データの共有先

  • Google Analytics（ウェブサイト解析のため）
  • Unity Diagnostics（ゲームクラッシュ分析のため）
  • ホスティングプロバイダー（問い合わせおよび技術ログの保存のため）
  • 配信プラットフォーム（Steam、App Store、Google Play、RuStore、VK Play など）

各組織のプライバシーポリシー：

データの保存および転送

技術データ、診断情報およびユーザーからの問い合わせは、欧州連合（EU）内にある信頼できるホスティングおよびサービスプロバイダーのサーバーに安全に保存されます。

一部のデータは次のパートナーに転送される場合があります：

  • Google
  • Unity
  • Steam
  • App Store
  • Google Play
  • RuStore
  • VK Play
  • および当社ウェブサイトおよびゲームの運営を支えるその他のサービス提供者。

これらの転送には国際的なデータ移転（EU、米国、中国など）が含まれる場合があり、適用されるプライバシー法（GDPRなど）および標準契約条項に従って実施されます。

当社のウェブサイトまたはゲームを利用することで、お客様はこのようなデータの処理および転送に同意したものとみなされます。

お客様の権利

居住国によって、お客様は次の権利を有します：

  • 自身のデータへのアクセスおよびそのコピーの入手；
  • データの訂正または削除の要求；
  • 処理の制限または同意の撤回（例：ウェブ解析の無効化）；
  • 第三者とのデータ共有に対する同意の撤回（該当する場合、例：米国の CCPA に基づく）。

これらの権利を行使する場合は、support@clarusvictoria.com までご連絡ください。

メールには次の内容を明記してください：

  • 当社に希望する対応内容（例：問い合わせデータの削除、解析の無効化、データのコピー提供など）。
  • 回答を送信すべき連絡用メールアドレス。

クッキー（Cookies）

当社は、ウェブサイトの運用および解析のためにクッキーを使用します。

初回アクセス時には、必須でないクッキーを受け入れるか拒否するかを選択できるバナーが表示されます。

お客様は、各ページ下部の「クッキー設定」リンクからいつでも選択を変更できます。

メール配信およびニュースレター

当社ウェブサイトの購読フォームを通じてメールアドレスを登録した場合、そのアドレスは以下の目的のみに使用されます：

  • Clarus Victoria に関するニュース；
  • ブログ記事および更新情報；
  • 新しいゲーム、リリースおよび特別オファーに関する情報。

お客様のメールアドレスは当社のメール配信システム（Brevo、フランス、https://www.brevo.com/）に保存され、欧州のデータ保護規則（GDPR）に従って処理されます。

お客様は、各メールの末尾にある「購読解除」リンクをクリックするか、pr@clarusvictoria.com までご連絡いただくことで、いつでも購読を解除できます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関する質問、コメント、または誤りを発見された場合は、以下までご連絡ください：

support@clarusvictoria.com

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