Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: 2 Mei 2026

Clarus Victoria menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan di situs web clarusvictoria.com dan dalam game studio kami, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki sebagai pengguna.

Pengendali data pribadi

Pengendali data pribadi adalah Clarus Victoria.

Data yang kami kumpulkan

Analitik situs web: statistik kunjungan anonim. Kami menggunakan Umami - sistem analitik sumber terbuka yang di-hosting di server kami sendiri. Sistem ini tidak menggunakan cookie dan tidak mengumpulkan data pribadi.
Diagnostik game: informasi teknis tentang crash dan error (tipe perangkat, versi OS, versi game), dikumpulkan secara otomatis oleh Unity Diagnostics.
Langganan email: alamat email yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir langganan di situs web kami.
Pertanyaan dukungan: alamat email, teks pesan, dan file terlampir yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau melalui email ke support@clarusvictoria.com.

Kami tidak mengumpulkan nama, alamat, data pembayaran, pencapaian game, progres game, jumlah peluncuran, geolokasi, data mikrofon atau kamera, atau informasi kontak apa pun dari game kami. Simulasi interaktif di situs web (bagian "Simulasi") juga tidak mengumpulkan data apa pun. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan dalam California Consumer Privacy Act (CCPA).

Pembelian dan platform eksternal

Semua pembelian game kami dilakukan melalui platform eksternal. Kami tidak memproses data pembayaran. Setiap platform memiliki kebijakan privasi tersendiri:

Steam: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
GOG: https://support.gog.com/hc/articles/212632109
RuStore: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users
VK Play: https://documentation.vkplay.ru/terms_vkp/privacy_vkp

Bagaimana kami menggunakan data

Analisis lalu lintas situs web (anonim, tanpa data pribadi).
Diagnosis dan perbaikan error dalam game.
Pengiriman newsletter email kepada pelanggan.
Merespons pertanyaan pengguna.

Dasar hukum pemrosesan

Kepentingan yang sah - untuk analitik situs web anonim dan diagnostik game.
Persetujuan - untuk langganan email.
Kontrak - saat merespons pertanyaan dukungan.

Unity Diagnostics - untuk analisis crash game.
Brevo (Prancis) - untuk pengiriman newsletter email dan penyampaian pesan dukungan.
Penyedia hosting - untuk penyimpanan log teknis.
Platform distribusi (Steam, App Store, Google Play, GOG, dll.) - jika Anda menggunakan layanan mereka.

Penyimpanan dan transfer data

Data pribadi (alamat email pelanggan) disimpan di layanan Brevo (Prancis, Uni Eropa).

Situs web utama dan data teknis yang dianonimkan (analitik, log) di-hosting di server di Uni Eropa (Belanda).

Email ditransmisikan ke Brevo (Prancis) untuk pengiriman newsletter dan penyampaian pesan dukungan. Transfer data ke mitra dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Dengan menggunakan situs web atau game Clarus Victoria, Anda menyetujui pemrosesan dan transfer data tersebut.

Dengan memberikan email Anda melalui formulir berlangganan atau mengirimkan pertanyaan kepada tim dukungan kami, Anda memberikan persetujuan kepada Clarus Victoria untuk memproses data berikut untuk tujuan yang ditentukan:

pengiriman newsletter email (email, bahasa antarmuka, sumber berlangganan, alamat IP, dan tanggal/waktu persetujuan);
penanganan pertanyaan dukungan (email, teks pesan, file lampiran);
analisis kunjungan situs web secara anonim (tanpa identifikasi pengguna).

Cakupan tindakan yang dilakukan terhadap data:

pengumpulan, pencatatan, penataan, akumulasi, penyimpanan;
pembaruan (modifikasi, koreksi), ekstraksi, penggunaan;
transfer (lintas batas - ke Brevo, Prancis);
pemblokiran, penghapusan, pemusnahan.

Periode penyimpanan: email pelanggan newsletter - hingga berhenti berlangganan atau pencabutan persetujuan; metadata persetujuan (alamat IP, tanggal dan waktu berlangganan) - hingga berhenti berlangganan dan selama 3 tahun setelahnya; isi pertanyaan dukungan - hingga 3 tahun di kotak surat dukungan (situs web tidak menyimpan isi pertanyaan di servernya); log teknis server - hingga 30 hari. Waktu respons untuk pertanyaan dukungan - hingga satu bulan.

Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja: untuk newsletter - melalui tautan "Berhenti berlangganan" di setiap email atau dengan menulis ke support@clarusvictoria.com; untuk pertanyaan dukungan - dengan menulis ke alamat yang sama. Setelah pencabutan, data akan dihapus dalam waktu 30 hari.

Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan GDPR, Anda memiliki hak berikut:

Hak akses ke data pribadi Anda;
Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat;
Hak untuk menghapus data pribadi Anda;
Hak untuk membatasi pemrosesan;
Hak portabilitas data - menerima salinan data Anda dalam format yang umum digunakan;
Hak untuk menarik persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan tulis ke support@clarusvictoria.com. Dalam email Anda, sebutkan tindakan apa yang Anda inginkan dan berikan alamat email kontak untuk balasan kami.

Cookie dan analitik

Situs web kami tidak menggunakan cookie untuk analitik atau pelacakan. Analitik sepenuhnya anonim. Persetujuan pengguna tidak diperlukan untuk fungsi analitik kami.

Langganan email dan newsletter

Jika Anda memberikan email melalui formulir langganan, kami hanya menggunakannya untuk mengirim:

berita dari Clarus Victoria,
artikel dan pembaruan blog,
informasi tentang game baru dan rilis.

Email Anda disimpan di layanan Brevo (Prancis, https://www.brevo.com/) dan digunakan untuk pengiriman newsletter. Tidak dibagikan kepada pihak ketiga lain dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja menggunakan tautan "Berhenti berlangganan" di bagian bawah setiap email atau dengan menulis ke pr@clarusvictoria.com.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau menemukan kesalahan dalam Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami: support@clarusvictoria.com

Ketentuan Penggunaan

Pembaruan terakhir: 20 Maret 2026

Perjanjian ini mengatur penggunaan situs web clarusvictoria.com dan game yang dikembangkan oleh Clarus Victoria.

Layanan

Kami menyediakan akses ke informasi tentang game kami, serta tautan ke toko resmi dan platform mitra:

Steam
App Store
Google Play
GOG
RuStore
VK Play
dan layanan resmi lainnya.

Hak pengguna

Menggunakan situs web dan game secara eksklusif untuk tujuan pribadi dan non-komersial.
Tidak melanggar hak cipta, ketentuan lisensi, dan hukum yang berlaku.
Tidak mengganggu pengoperasian situs web, server, dan layanan Clarus Victoria.

Kekayaan intelektual

Semua materi yang dipublikasikan di situs web dan dalam game adalah milik Clarus Victoria, termasuk:

teks, gambar, materi audio dan video, serta antarmuka;
mekanik game dan kode program;
logo dan identitas merek.

Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk penggunaan pribadi.

Dilarang mengubah, menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs web atau game untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Clarus Victoria.

Umpan balik dan konten pengguna

Dengan mengirimkan umpan balik, komentar, atau saran kepada kami (termasuk melalui email), Anda memberikan Clarus Victoria hak non-eksklusif untuk menggunakan materi tersebut untuk meningkatkan produk, komunikasi, dan materi pemasaran tanpa kewajiban menyebutkan penulis. Mod yang dibuat oleh pengguna untuk game kami dan dipublikasikan melalui Steam Workshop atau platform lain tunduk pada ketentuan platform masing-masing.

Batasan tanggung jawab

Situs web dan game disediakan "sebagaimana adanya".

Kami tidak menjamin pengoperasian layanan tanpa gangguan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau game.

Batasan usia

Proyek kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas.

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, gunakan situs web dan game hanya dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Hukum yang berlaku

Perjanjian ini disusun sesuai dengan norma internasional dan standar yang diterima secara umum di bidang perlindungan data dan hak pengguna.

Kami berupaya mematuhi persyaratan kerangka hukum utama, termasuk:

Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi / UU PDP (Indonesia)
GDPR (UE)
CCPA (AS)
dan hukum lain yang berlaku di yurisdiksi pengguna kami.