गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 22 मार्च 2026

Clarus Victoria आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम clarusvictoria.com वेबसाइट और अपने स्टूडियो के गेम में कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं और एक उपयोगकर्ता के रूप में आपके क्या अधिकार हैं।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

वेबसाइट एनालिटिक्स: गुमनाम विज़िट आंकड़े। हम Umami का उपयोग करते हैं — हमारे अपने सर्वर पर होस्ट किया गया एक ओपन-सोर्स एनालिटिक्स सिस्टम। यह कुकीज़ का उपयोग नहीं करता और व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता।
गेम डायग्नोस्टिक्स: क्रैश और त्रुटियों के बारे में तकनीकी जानकारी (डिवाइस प्रकार, OS वर्शन, गेम वर्शन), Unity Diagnostics द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है।
ई-मेल सदस्यता: वह ई-मेल पता जो आप हमारी वेबसाइट पर सदस्यता फॉर्म के माध्यम से स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।
सहायता पूछताछ: ई-मेल पता, संदेश का पाठ और संलग्न फ़ाइलें जो आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या support@clarusvictoria.com पर ई-मेल द्वारा भेजते हैं।

हम आपका नाम, पता, भुगतान विवरण, गेम उपलब्धियां, गेम प्रगति, लॉन्च की संख्या, जियोलोकेशन, माइक्रोफोन या कैमरा डेटा, या हमारे गेम से कोई संपर्क जानकारी एकत्र नहीं करते। वेबसाइट पर इंटरैक्टिव सिमुलेशन ("सिमुलेशन" अनुभाग) भी कोई डेटा एकत्र नहीं करते।

खरीदारी और बाहरी प्लेटफॉर्म

हमारे गेम की सभी खरीदारी बाहरी प्लेटफॉर्म के माध्यम से की जाती है। हम भुगतान डेटा प्रोसेस नहीं करते। प्रत्येक प्लेटफॉर्म की अपनी गोपनीयता नीति है:

Steam: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy
Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
GOG: https://support.gog.com/hc/articles/212632109
RuStore: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users
VK Play: https://documentation.vkplay.ru/terms_vkp/privacy_vkp

हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

वेबसाइट ट्रैफिक विश्लेषण (गुमनाम, व्यक्तिगत डेटा के बिना)।
गेम में त्रुटियों का निदान और सुधार।
सदस्यों को ई-मेल न्यूज़लेटर भेजना।
उपयोगकर्ताओं की पूछताछ का उत्तर देना।

प्रसंस्करण का कानूनी आधार

वैध हित — गुमनाम वेबसाइट एनालिटिक्स और गेम डायग्नोस्टिक्स के लिए।
सहमति — ई-मेल सदस्यता के लिए।
अनुबंध — सहायता पूछताछ का उत्तर देते समय।

Unity Diagnostics — गेम क्रैश विश्लेषण के लिए।
Brevo (फ्रांस) — ई-मेल न्यूज़लेटर भेजने और सहायता संदेश वितरित करने के लिए।
होस्टिंग प्रदाता — तकनीकी लॉग संग्रहीत करने के लिए।
वितरण प्लेटफॉर्म (Steam, App Store, Google Play, GOG आदि) — यदि आप उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं।

डेटा का भंडारण और हस्तांतरण

व्यक्तिगत डेटा (ग्राहकों के ई-मेल पते) यूरोपीय संघ (नीदरलैंड) के सर्वरों पर एकत्रित और संग्रहीत किया जाता है।

मुख्य वेबसाइट और अनामित तकनीकी डेटा (एनालिटिक्स, लॉग) यूरोपीय संघ (नीदरलैंड) के सर्वरों पर होस्ट किए गए हैं।

न्यूज़लेटर भेजने और सहायता संदेश वितरित करने के लिए ई-मेल Brevo (फ्रांस) को प्रेषित किया जाता है। भागीदारों को डेटा हस्तांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन में किया जाता है।

Clarus Victoria की वेबसाइट या गेम का उपयोग करके, आप ऐसे डेटा प्रसंस्करण और हस्तांतरण से सहमत होते हैं।

आपके अधिकार

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA) और GDPR के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार;
गलत डेटा में सुधार का अधिकार;
अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अधिकार;
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार;
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में अपने डेटा की प्रतिलिपि प्राप्त करना;
सहमति वापस लेने का अधिकार।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया support@clarusvictoria.com पर लिखें। अपने ई-मेल में, बताएं कि आप हमसे कौन से कार्य करवाना चाहते हैं और हमारे उत्तर के लिए एक संपर्क ई-मेल पता प्रदान करें।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

हमारी वेबसाइट एनालिटिक्स या ट्रैकिंग के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। एनालिटिक्स पूरी तरह गुमनाम है। हमारी एनालिटिक्स के कार्य करने के लिए उपयोगकर्ता की सहमति आवश्यक नहीं है।

ई-मेल सदस्यता और न्यूज़लेटर

यदि आप सदस्यता फॉर्म के माध्यम से अपना ई-मेल प्रदान करते हैं, तो हम इसका उपयोग केवल भेजने के लिए करते हैं:

Clarus Victoria के समाचार,
लेख और ब्लॉग अपडेट,
नए गेम और रिलीज़ के बारे में जानकारी।

आपका ई-मेल EU में हमारे सर्वरों पर संग्रहीत है और न्यूज़लेटर भेजने के लिए Brevo (फ्रांस, https://www.brevo.com/) को प्रेषित किया जाता है। इसे किसी अन्य तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाता।

आप प्रत्येक ई-मेल के नीचे "सदस्यता रद्द करें" लिंक का उपयोग करके या pr@clarusvictoria.com पर लिखकर किसी भी समय सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

संपर्क

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपने हमारी गोपनीयता नीति में कोई त्रुटि पाई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: support@clarusvictoria.com

उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 20 मार्च 2026

यह समझौता clarusvictoria.com वेबसाइट और Clarus Victoria द्वारा विकसित गेम के उपयोग को नियंत्रित करता है।

सेवाएं

हम अपने गेम के बारे में जानकारी, साथ ही आधिकारिक स्टोर और पार्टनर प्लेटफॉर्म के लिंक प्रदान करते हैं:

Steam
App Store
Google Play
GOG
RuStore
VK Play
और अन्य आधिकारिक सेवाएं।

उपयोगकर्ता अधिकार

वेबसाइट और गेम का उपयोग केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करें।
कॉपीराइट, लाइसेंस शर्तों और लागू कानून का उल्लंघन न करें।
वेबसाइट, सर्वर और Clarus Victoria की सेवाओं के संचालन में हस्तक्षेप न करें।

बौद्धिक संपदा

वेबसाइट और गेम पर प्रकाशित सभी सामग्री Clarus Victoria की संपत्ति है, जिसमें शामिल हैं:

टेक्स्ट, चित्र, ऑडियो और वीडियो सामग्री, इंटरफ़ेस;
गेम मैकेनिक्स और प्रोग्राम कोड;
लोगो और ब्रांड पहचान।

उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत उपयोग के लिए सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है।

Clarus Victoria की लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट और गेम की सामग्री को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए संशोधित, कॉपी, वितरित या उपयोग करना निषिद्ध है।

प्रतिक्रिया और उपयोगकर्ता सामग्री

हमें समीक्षाएं, टिप्पणियां या सुझाव भेजकर (ई-मेल सहित), आप Clarus Victoria को इन सामग्रियों का उपयोग उत्पादों, संचार और मार्केटिंग सामग्री में सुधार के लिए लेखक के उल्लेख की बाध्यता के बिना गैर-विशिष्ट अधिकार प्रदान करते हैं। हमारे गेम के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए और Steam Workshop या अन्य प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित मॉड संबंधित प्लेटफॉर्म की शर्तों के अधीन हैं।

दायित्व की सीमा

वेबसाइट और गेम "जैसे हैं" प्रदान किए जाते हैं।

हम सेवाओं के निर्बाध संचालन की गारंटी नहीं देते और वेबसाइट या गेम के उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

आयु प्रतिबंध

हमारे प्रोजेक्ट 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए हैं।

यदि आप 13 वर्ष से कम आयु के हैं, तो वेबसाइट और गेम का उपयोग केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावकों की सहमति से करें।

लागू कानून

यह समझौता डेटा सुरक्षा और उपयोगकर्ता अधिकारों के क्षेत्र में अंतरराष्ट्रीय मानदंडों और सामान्य रूप से स्वीकृत मानकों के अनुसार तैयार किया गया है।

हम प्रमुख कानूनी ढांचों की आवश्यकताओं का पालन करने का प्रयास करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम DPDPA (भारत)
GDPR (EU)
और हमारे उपयोगकर्ताओं के क्षेत्राधिकारों के अन्य लागू कानून।
और उपयोगकर्ताओं के क्षेत्राधिकारों के अन्य लागू कानून।