Clarus Victoria

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. března 2026

Clarus Victoria respektuje vaše soukromí. Tyto zásady popisují, jaké údaje shromažďujeme na webových stránkách clarusvictoria.com a ve hrách našeho studia, jak je používáme a jaká práva máte jako uživatel.

Jaké údaje shromažďujeme

  • Analytika webu: anonymní statistiky návštěvnosti. Používáme Umami — analytický systém s otevřeným zdrojovým kódem hostovaný na našem vlastním serveru. Nepoužívá soubory cookie a neshromažďuje osobní údaje.
  • Diagnostika her: technické informace o pádech a chybách (typ zařízení, verze operačního systému, verze hry), automaticky shromažďované systémem Unity Diagnostics.
  • E-mailový odběr: e-mailová adresa, kterou dobrovolně zadáváte prostřednictvím formuláře odběru na našem webu.
  • Dotazy na podporu: e-mailová adresa, kterou uvedete při kontaktování na support@clarusvictoria.com nebo pr@clarusvictoria.com.

Neshromažďujeme vaše jméno, adresu, platební údaje, herní úspěchy, herní postup, počet spuštění, geolokaci, údaje z mikrofonu či kamery ani žádné kontaktní informace z našich her. Interaktivní simulace na webu (sekce «Simulace») rovněž neshromažďují žádné údaje. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme.

Nákupy a externí platformy

Všechny nákupy našich her se provádějí prostřednictvím externích platforem. Nezpracováváme platební údaje. Každá platforma má vlastní zásady ochrany osobních údajů:

Jak používáme údaje

  • Analýza návštěvnosti webu (anonymní, bez osobních údajů).
  • Diagnostika a oprava chyb ve hrách.
  • Zasílání e-mailových newsletterů odběratelům.
  • Odpovědi na dotazy uživatelů.
  • Oprávněný zájem — pro anonymní analytiku webu a diagnostiku her.
  • Souhlas — pro e-mailový odběr.
  • Smlouva — při odpovědi na dotazy podpory.

Komu předáváme údaje

  • Unity Diagnostics — pro analýzu pádů her.
  • Brevo (Francie) — pro zasílání e-mailových newsletterů.
  • Poskytovatel hostingu — pro ukládání technických logů.
  • Distribuční platformy (Steam, App Store, Google Play, GOG atd.) — pokud využíváte jejich služby.

Ukládání a předávání údajů

Osobní údaje (e-mailové adresy odběratelů) jsou shromažďovány a ukládány na serverech v Evropské unii (Nizozemsko).

Hlavní webové stránky a anonymizované technické údaje (analytika, logy) jsou hostovány na serverech v Evropské unii (Nizozemsko).

E-maily jsou předávány do systému Brevo (Francie) pro zasílání newsletterů. Předávání údajů partnerům se provádí v souladu s platnými zákony o ochraně údajů.

Používáním webových stránek nebo her Clarus Victoria souhlasíte s takovým zpracováním a předáváním údajů.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům;
  • Právo na opravu nepřesných údajů;
  • Právo na výmaz vašich osobních údajů;
  • Právo na omezení zpracování;
  • Právo na přenositelnost údajů — získat kopii vašich údajů v běžně používaném formátu;
  • Právo odvolat souhlas;
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pro uplatnění těchto práv napište na support@clarusvictoria.com. Ve svém e-mailu uveďte, jaké kroky chcete, abychom podnikli, a poskytněte kontaktní e-mailovou adresu pro naši odpověď.

Soubory cookie a analytika

Náš web nepoužívá soubory cookie pro analytiku ani sledování. Analytika je plně anonymní. Pro fungování naší analytiky není vyžadován souhlas uživatele.

E-mailový odběr a newslettery

Pokud poskytnete svůj e-mail prostřednictvím formuláře odběru, používáme jej výhradně pro zasílání:

  • novinek od Clarus Victoria,
  • článků a aktualizací blogu,
  • informací o nových hrách a vydáních.

Váš e-mail je uložen na našich serverech v EU a předáván do systému Brevo (Francie, https://www.brevo.com/) pro zasílání newsletterů. Není sdílen s žádnou jinou třetí stranou a není používán k žádnému jinému účelu.

Odběr můžete kdykoliv zrušit pomocí odkazu «Odhlásit se» ve spodní části každého e-mailu nebo napsáním na pr@clarusvictoria.com.

Kontakt

Pokud máte otázky nebo najdete chybu v našich Zásadách ochrany osobních údajů, kontaktujte nás: support@clarusvictoria.com

Zásady ochrany osobních údajů - Clarus Victoria