سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 مارس 2026
يحترم Clarus Victoria خصوصيتكم. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها على موقع clarusvictoria.com وفي ألعاب الاستوديو، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقكم كمستخدمين.
ما البيانات التي نجمعها
- تحليلات الموقع: إحصائيات زيارات مجهولة الهوية. نستخدم Umami — نظام تحليلات مفتوح المصدر مستضاف على خادمنا الخاص. لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يجمع بيانات شخصية.
- تشخيص الألعاب: معلومات تقنية عن الأعطال والأخطاء (نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار اللعبة)، تُجمع تلقائياً بواسطة Unity Diagnostics.
- الاشتراك بالبريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمونه طوعاً من خلال نموذج الاشتراك على موقعنا.
- استفسارات الدعم: البريد الإلكتروني ونص الرسالة والملفات المرفقة التي ترسلونها عبر نموذج الاتصال أو بالبريد الإلكتروني إلى support@clarusvictoria.com.
لا نجمع اسمكم أو عنوانكم أو بيانات الدفع أو إنجازات اللعب أو تقدم اللعبة أو عدد مرات التشغيل أو الموقع الجغرافي أو بيانات الميكروفون أو الكاميرا أو أي معلومات اتصال من ألعابنا. كما أن المحاكاة التفاعلية على الموقع (قسم «المحاكاة») لا تجمع أي بيانات.
المشتريات والمنصات الخارجية
جميع مشتريات ألعابنا تتم عبر منصات خارجية. نحن لا نعالج بيانات الدفع. لكل منصة سياسة خصوصية خاصة بها:
- Steam: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
- Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
- GOG: https://support.gog.com/hc/articles/212632109
- RuStore: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users
- VK Play: https://documentation.vkplay.ru/terms_vkp/privacy_vkp
كيف نستخدم البيانات
- تحليل حركة المرور على الموقع (مجهول الهوية، بدون بيانات شخصية).
- تشخيص وإصلاح الأخطاء في الألعاب.
- إرسال النشرات الإخبارية بالبريد الإلكتروني إلى المشتركين.
- الرد على استفسارات المستخدمين.
الأساس القانوني للمعالجة
- المصلحة المشروعة — لتحليلات الموقع المجهولة وتشخيص الألعاب.
- الموافقة — للاشتراك بالبريد الإلكتروني.
- العقد — عند الرد على استفسارات الدعم.
مع من نشارك البيانات
- Unity Diagnostics — لتحليل أعطال الألعاب.
- Brevo (فرنسا) — لإرسال النشرات الإخبارية بالبريد الإلكتروني وتوصيل رسائل الدعم.
- مزود الاستضافة — لتخزين السجلات التقنية.
- منصات التوزيع (Steam، App Store، Google Play، GOG، إلخ.) — إذا كنتم تستخدمون خدماتها.
تخزين ونقل البيانات
تُجمع البيانات الشخصية (عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين) وتُخزن على خوادم في الاتحاد الأوروبي (هولندا).
الموقع الرئيسي والبيانات التقنية المجهولة (التحليلات، السجلات) مستضافة على خوادم في الاتحاد الأوروبي (هولندا).
تُنقل رسائل البريد الإلكتروني إلى Brevo (فرنسا) لإرسال النشرات الإخبارية وتوصيل رسائل الدعم. تتم عمليات نقل البيانات إلى الشركاء وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
باستخدام موقع أو ألعاب Clarus Victoria، فإنكم توافقون على هذه المعالجة والنقل للبيانات.
حقوقكم
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وGDPR، لديكم الحقوق التالية:
- حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية;
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة;
- حق حذف بياناتكم الشخصية;
- حق تقييد المعالجة;
- حق نقل البيانات — الحصول على نسخة من بياناتكم بتنسيق شائع الاستخدام;
- حق سحب الموافقة.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى support@clarusvictoria.com. في رسالتكم الإلكترونية، حددوا الإجراءات التي تريدون منا اتخاذها وقدموا عنوان بريد إلكتروني للتواصل لردنا.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للتحليلات أو التتبع. التحليلات مجهولة تماماً. لا يُطلب موافقة المستخدم لعمل تحليلاتنا.
الاشتراك بالبريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
إذا قدمتم بريدكم الإلكتروني عبر نموذج الاشتراك، نستخدمه فقط لإرسال:
- أخبار Clarus Victoria،
- مقالات وتحديثات المدونة،
- معلومات عن الألعاب الجديدة والإصدارات.
يُخزن بريدكم الإلكتروني على خوادمنا في الاتحاد الأوروبي ويُنقل إلى Brevo (فرنسا، https://www.brevo.com/) لإرسال النشرات الإخبارية. لا يُشارك مع أي طرف ثالث آخر ولا يُستخدم لأي غرض آخر.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط «إلغاء الاشتراك» أسفل كل رسالة إلكترونية أو بمراسلتنا على pr@clarusvictoria.com.
التواصل
إذا كانت لديكم أسئلة أو وجدتم خطأ في سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا: support@clarusvictoria.com