Política de privacidad
Última actualización: 22 de marzo de 2026
Clarus Victoria respeta su privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos en el sitio web clarusvictoria.com y en los juegos de nuestro estudio, cómo los utilizamos y qué derechos tiene usted como usuario.
Qué datos recopilamos
- Analítica del sitio web: estadísticas anónimas de visitas. Utilizamos Umami, un sistema de analítica de código abierto alojado en nuestro propio servidor. No utiliza cookies ni recopila datos personales.
- Diagnósticos de juegos: información técnica sobre fallos y errores (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión del juego), recopilada automáticamente por Unity Diagnostics.
- Suscripción por correo electrónico: la dirección de correo electrónico que usted proporciona voluntariamente a través del formulario de suscripción en nuestro sitio web.
- Consultas de soporte: dirección de correo electrónico, texto del mensaje y archivos adjuntos que envía a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@clarusvictoria.com.
No recopilamos su nombre, dirección, datos de pago, logros de juego, progreso de juego, número de inicios, geolocalización, datos de micrófono o cámara, ni ninguna información de contacto de nuestros juegos. Las simulaciones interactivas en el sitio web (sección «Simulaciones») tampoco recopilan ningún dato.
Compras y plataformas externas
Todas las compras de nuestros juegos se realizan a través de plataformas externas. No procesamos datos de pago. Cada plataforma tiene su propia política de privacidad:
- Steam: https://store.steampowered.com/privacy_agreement/
- Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
- GOG: https://support.gog.com/hc/articles/212632109
- RuStore: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users
- VK Play: https://documentation.vkplay.ru/terms_vkp/privacy_vkp
Cómo utilizamos los datos
- Análisis del tráfico del sitio web (anónimo, sin datos personales).
- Diagnóstico y corrección de errores en los juegos.
- Envío de boletines informativos por correo electrónico a los suscriptores.
- Respuesta a consultas de los usuarios.
Base jurídica del tratamiento
- Interés legítimo — para la analítica anónima del sitio web y los diagnósticos de juegos.
- Consentimiento — para la suscripción por correo electrónico.
- Contrato — al responder a consultas de soporte.
Con quién compartimos los datos
- Unity Diagnostics — para el análisis de fallos de juegos.
- Brevo (Francia) — para el envío de boletines informativos por correo electrónico y la entrega de mensajes de soporte.
- Proveedor de alojamiento — para el almacenamiento de registros técnicos.
- Plataformas de distribución (Steam, App Store, Google Play, GOG, etc.) — si utiliza sus servicios.
Almacenamiento y transferencia de datos
Los datos personales (correos electrónicos de suscriptores) se recopilan y almacenan en servidores en la Unión Europea (Países Bajos).
El sitio web principal y los datos técnicos anonimizados (analítica, registros) están alojados en servidores en la Unión Europea (Países Bajos).
Las direcciones de correo electrónico se transmiten a Brevo (Francia) para el envío de boletines y la entrega de mensajes de soporte. Las transferencias de datos se realizan de conformidad con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables.
Al utilizar el sitio web o los juegos de Clarus Victoria, usted consiente dicho tratamiento y transferencia de datos.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, como usuario en la UE, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales recopilados, utilizados y compartidos;
- Derecho de supresión de sus datos personales;
- Derecho de rectificación de datos personales inexactos;
- Derecho a la limitación del tratamiento o a la retirada del consentimiento;
- Derecho a la portabilidad de los datos — recibir una copia de sus datos en un formato de uso común (art. 20 del RGPD);
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos (art. 21 del RGPD).
Para ejercer estos derechos, escriba a support@clarusvictoria.com. En su correo electrónico, especifique qué acciones desea que realicemos y proporcione una dirección de correo electrónico de contacto para nuestra respuesta.
Cookies y analítica
Nuestro sitio web no utiliza cookies con fines de analítica o seguimiento. La analítica es completamente anónima. No se requiere el consentimiento del usuario para el funcionamiento de nuestra analítica.
Suscripción por correo electrónico y boletines
Si proporciona su correo electrónico a través del formulario de suscripción, lo utilizamos únicamente para enviar:
- noticias de Clarus Victoria,
- artículos y actualizaciones del blog,
- información sobre nuevos juegos y lanzamientos.
Su correo electrónico se almacena en nuestros servidores en la UE y se transmite a Brevo (Francia, https://www.brevo.com/) para el envío de boletines. No se comparte con ningún otro tercero ni se utiliza para ningún otro fin.
Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace «Cancelar suscripción» en la parte inferior de cada correo electrónico o escribiendo a pr@clarusvictoria.com.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o encuentra un error en nuestra Política de privacidad, contáctenos: support@clarusvictoria.com